SOP STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR PEMELIHARAAN SISTEM KOMUNIKASI DAN TEKNOLOGI INFORMASI
PROSEDUR PEMELIHARAAN SISTEM 1. TUJUAN Prosedur ini dibuat untuk menjamin keberlangsungan layanan data/informasi (data/information availability) dan layanan sistem (information system availability) dilingkungan Universitas Pendidikan Ganesha yang dikelola oleh UPT Teknologi Informasi dan Komunikasi. 2. RUANG LINGKUP a) Prosedur ini digunakan secara khusus untuk setiap kegiatan yang berhubungan dengan proses pemeliharann sistem, baik pemeliharaan database sistem maupun palaporan atas gangguan sistem aplikasi di lingkungan Universitas Pendidikan Ganesha dengan pelanggan prodi/jurusan, fakultas, dan direktorat/unit dan yang akan dilaksanakan oleh UPT TIK melalui Divisi Sistem informasi. b) Pemeliharaan sistem dilakukan sebagai usaha untuk menjamin dan mendukung kegiatan proses bisnis yang dilakukan berbasis sistem aplikasi komputer tetap dapat...