1.1 Latar Belakang Persaingan bisnis yang semakin lama semakin kompetitif membuat perusahaan harus berantisipasi yang tepat dan akurat agar dapat menguasai pangsa pasar yang luas. Lingkungan perusahaan menjadi kunci utama dalammenentukan keberhasilan suatu perusahaan, karena dengan mengetahuilingkungan sekitar perusahaan, maka kelebihan dan kekurangan akan lebihnampak, dan juga strategi yang tepat akan diperoleh dan sangat efektif untukmelakukan proses pemasaran.Upaya yang bisa dilakukan dalam menghadapi persaingan, perusahaan jugaharus merebut peluang pasar yaitu dengan cara melakukan Markeitng Research. Menurut Freddy Rangkuti (1997) mengatakan bahwa Marketing Research adalahkegiatan penelitian di bidang pemasaran yang dilakukan secara sistematis mulaidari perumusan masalah, tujuan penelitian, pengumpulan data, pengolahan datadan interprestasi hasil penelitian. Hasil riset pemasaran ini dapat dipakai untuk perumusan strategi pemasaran dalam merebut peluang pasar. Strategi

PENDAHULUAN Kabupaten buleleng mempunyai berbagai macam potensi daya tarik wisata alam. Salah satunya adalah wisata alam air terjun Fiji yang ada di Desa Lemukih. Secara geografis Desa Lemukih terletak di Kecamatan Sawan. Desa ini terletak di tengah-tengah perbukitan. Perbukitan inilah melahirkan banyak sungai yang mengalir pada setiap lembahnya. Sungai-sungai tersebut diantaranya adalah Tukad Luu, Tukad Kalang, Tukad Kancut, Tukad Tuaya, dan beberapa sungai-sungai kecil lainnya.  Menurut peraturan Bupati Buleleng Nomor 51 Tahun 2017 tentang “Perubahan Kedua Atas Peraturan Bupati Buleleng Nomor 32 Tahun 2014 Tentang Penetapan Daya Tarik Wisata Kabupaten Buleleng” bahwa saat ini di Desa Lemukih sudah ditetapkan sebanyak lima air terjun yang mempunyai daya tarik dalam bidang wisata alam. Kelima air terjun tersebut diantaranya adalah Air Terjun Fiji, Air Terjun Bengbengan, Air Terjun Bukit Lalang, Air Terjun Yeh Mampeh, dan Air Terjun Ikut Sampi. Sebagian besar kelima air terjun

Bab I Pendahuluan A. Latar Belakang Masalah Krisis ekonomi yang melanda Indonesia pada petengahan tahun 2006 yang berlanjut dengan krisis multidimensi membuat ekonomi Indonesia terpuruk pada titik yang sangat rendah. Segala usaha untuk dapat segera keluar dari krisis yang berkepanjangan baik dengan menggali potensi yang dimiliki bangsa Indonesia maupun kerjasama dengan berbagai lembaga baik regional maupun internasional. Namun dengan adanya persaingan antar negara yang semakin terbuka dengan dimulainya era perdagangan bebas dapat mengakibatkan menurunnya nilai ekspor Indonesia apabila efisiensi sektor industri tidak dapat ditingkatkan. Di samping itu harga komoditas primer di pasaran dunia mengalami fluktuasi harga yang tidak menentu. Sedangkan disisi lain pemerintah juga masih mengandalkan cadangan sumber daya minyak dan gas bumi untuk membiayai pembangunan negara. Padahal secara ekonomis minyak dan gas bumi itu akan semakin berkurang dan lambat laun akan habis. Secar

1. Latar Belakang Penelitian Pariwisata saat ini merupakan bisnis unggulan, sebagian orang membutuhkan hiburan untuk memuaskan atau membahagiakan diri (pleasure) dan untuk menghabiskan waktu luang (leisure). Pentingnya peranan pariwisata dalam pembangunan ekonomi di berbagai negara sudah tidak diragukan lagi. Pariwisata yang merupakan suatu industri dalam perkembangannya juga mempengaruhi sektor-sektor industri lain disekitarnya. Pariwisata sesungguhnya telah dimulai sejak peradaban manusia, yang ditandai oleh adanya pergerakan manusia yang melakukan ziarah atau perjalanan agama lainnya. Bagi Indonesia, jejak pariwisata dapat ditelusuri kembali ke dasawarsa 1910-an, yang ditandai dengan dibentuknya VTV (Vereeneging Toeristen Verkeer), sebuah badan pariwisata Belanda, di Batavia. Badan pemerintah ini sekaligus juga bertindak sebagai tour operator dan travel agent, yang secara gencar mempromosikan Indonesia. Hal ini mendapatkan respon yang sangat baik, dengan meningkatnya mi

Pariwisata merupakan salah satu hal yang menjadi andalan dan prioritas pengembangan bagi suatu daerah. Dengan adanya pariwisata, suatu daerah tempat obyek wisata itu berada akan mendapat pemasukan dari pendapatan setiap obyek wisata. Berkembangnya sektor pariwisata di suatu daerah akan menarik sektor lain untuk berkembang pula karena produk-produknya diperlukan untuk menunjang industri pariwisata, seperti sektor pertanian, peternakan, perkebunan, kerajinan rakyat, peningkatan kesempatan kerja, dan lain sebagainya. Mata rantai kegiatan yang terkait dengan industri pariwisata tersebut mampu menghasilkan devisa dan dapat pula digunakan sebagai sarana untuk menyerap tenaga kerja sehingga dapat mengurangi angka pengangguran dan meningkatkan angka kesempatan kerja.  Pengembangan dan pendayagunaan pariwisata secara optimal mampu meningkatkan pertumbuhan ekonomi, mempertimbangkan hal tersebut maka penanganan yang baik sangat diperlukan dalam upaya pengembangan obyek-obyek wisata di In